1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;

Efeler Diyarı Kadın Girişim Üretim ve İşletme Kooperatifi
(Marka: Efeköy)

tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

• Ad Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Teslimat ve Fatura Adresi
• Sipariş Bilgileri
• Ödeme Bilgileri (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
• IP Adresi
• İşlem Güvenliği Bilgileri
• Talep, Şikâyet ve Öneriler
• Çerez (Cookie) Verileri

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması,
• Web sitesinin geliştirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz,
• Sipariş formları,
• Üyelik işlemleri,
• İletişim formları,
• Telefon,
• E-posta,
• Sosyal medya hesaplarımız,
• Çerezler,
• Fiziki başvurular

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz KVKK'nın;

• Madde 5/2-c (Sözleşmenin kurulması ve ifası),
• Madde 5/2-ç (Hukuki yükümlülük),
• Madde 5/2-e (Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması),
• Madde 5/2-f (Meşru menfaat)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Ticari elektronik ileti gönderimi gibi açık rıza gerektiren durumlarda ayrıca açık rızanız alınacaktır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmalarına,
• Ödeme kuruluşlarına,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız firmalara,
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Kanunen yetkili özel kişi veya kuruluşlara,

KVKK'nın 8 ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

Yurt dışına veri aktarımı gerektiği durumlarda, yürürlükteki KVKK hükümleri ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde hareket edilmektedir.

6. Veri Güvenliği

Efeler Diyarı Kadın Girişim Üretim ve İşletme Kooperatifi, kişisel verilerinizin;

• Hukuka aykırı işlenmesini,
• Hukuka aykırı erişilmesini,
• Kaybolmasını,
• Değiştirilmesini,
• Açıklanmasını,

önlemek amacıyla gerekli idari ve teknik güvenlik tedbirlerini almaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı başvuru,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP),
• Güvenli elektronik imza,
• Mobil imza,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden

iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

9. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri veya şirket faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman Efeköy internet sitesi üzerinden yayımlanacaktır.