MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 08.07.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

Unvan: Efeler Diyarı Kadın Girişim Üretim ve İşletme Kooperatifi

Marka: Efeköy

Adres: ......................................................

Telefon: ....................................................

E-Posta: info@efekoy.com.tr

Web Sitesi: www.efekoy.com.tr

---

ALICI

Adı Soyadı : Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

Adres : Sipariş adresi

Telefon : Sipariş sırasında belirtilen telefon

E-posta : Sipariş sırasında belirtilen e-posta

---

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.efekoy.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

---

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Sipariş edilen ürünlere ilişkin;

• Ürün Adı
• Ürün Kodu
• Adedi
• Birim Fiyatı
• KDV
• Kargo Ücreti
• Toplam Tutar

sipariş ekranında yer aldığı şekliyle bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

---

MADDE 4 – TESLİMAT

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat, stok durumu ve mücbir sebepler dışında yasal süre içerisinde gerçekleştirilir.

Teslimat süresi hiçbir şekilde 30 günü geçemez.

---

MADDE 5 – ÖDEME

Alıcı, sipariş bedelini aşağıdaki yöntemlerden biriyle ödeyebilir.

• Kredi Kartı
• Banka Kartı
• Havale / EFT
• Online Ödeme Sistemleri

Kart bilgileri Efeköy tarafından saklanmamaktadır.

---

MADDE 6 – KARGO

Kargo masrafları sipariş sırasında belirtilmektedir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden dolayı Efeköy sorumlu tutulamaz.

Teslim sırasında paketin hasarlı olduğu görülmesi halinde teslim alınmadan tutanak tutulması tavsiye edilir.

---

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

• Ürünün kullanılmamış olması,
• Tekrar satışa uygun durumda bulunması,
• Orijinal ambalajının bozulmamış olması,
• Fatura ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

---

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

• Tüketicinin isteği doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen gıda ürünleri
• Son kullanma tarihi kısa olan ürünler
• Ambalajı açılmış gıda ürünleri
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Tüketici tarafından ambalajı açılmış ürünler

---

MADDE 9 – İADE

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem kullanılarak mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı'ya iade edilir.

---

MADDE 10 – ALICININ BEYANLARI

Alıcı;

• Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğini,
• Sipariş bilgilerini kontrol ettiğini,
• Ürün özelliklerini incelediğini,
• Fiyat bilgisini onayladığını

kabul ve beyan eder.

---

MADDE 11 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Efeköy;

• Siparişi eksiksiz hazırlamayı,
• Ürünleri mevzuata uygun şekilde göndermeyi,
• Ayıplı ürünlerde tüketici haklarına uygun hareket etmeyi,
• Kişisel verileri KVKK kapsamında korumayı

taahhüt eder.

---

MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, grev, salgın hastalık, ulaşım engelleri, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

---

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'nın kişisel verileri;

• KVKK
• Aydınlatma Metni
• Çerez Politikası

kapsamında işlenmektedir.

---

MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda;

• Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri,
• Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

---

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanması ile birlikte bu sözleşme yürürlüğe girer.

---

SATICI

Efeler Diyarı Kadın Girişim Üretim ve İşletme Kooperatifi

Marka: Efeköy

www.efekoy.com.tr